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淘宝卖家版app最新版(千牛)
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淘宝卖家版app最新版又名“千牛”,是一款专门针对卖家而开发的商店经营管理 APP软件.这个软件,让你的店铺从此以后不断地开!店内的管理也很简单,在手机上就能完成。从此告别了繁杂的手工作业,不用打字照样可以很容易地做生意。另外,淘宝卖家版 app中有许多实用的营销管理工具,也能利用淘宝卖家版来管理商品。
淘宝卖家版app最新版功能特色
【消息】 第一时间获取商品、订单、退款等通知消息。
【服务】 提供电商经营所需的商家服务,助力店铺经营效能提升
【聊天】 买家询单快速响应,支持手机电脑同时登录,不错过任何一次交易机会
【工作台】 提供经营核心数据,个性化操作页面囊括商品、订单交易、会员管理等插件。
【头条】 丰富的电商行业动态资讯,提供官方规则、营销玩法、经营干货、视频直播等多元化内容
淘宝卖家版手机版优势
1、新营销
1)整合多渠道营销玩法,集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页;
2)新增一键分享,助力商家快速获取站外流量;
3)联合服务商,提供限时折扣,满减包邮等丰富营销工具;
4)聚集商品运营,提供多样化商品解决方案;
2、新头条
1)头条频道大升级,提供问答、精品课、直播等新版块;
2)提供平台动态,课程/直播提升经营能力;
3、新首页
1)首页下拉即可查看全店经营数据,店铺动态一手掌握;
2)精准推荐“经营建议”,助力2265商家掌握经营技巧;
3)新增大量官方工具,覆盖店铺核心经营场景:商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等
4、新消息
自动联想快捷短语,给重要客户打星标,大幅重组系统消息分类,提升客服接待和重要消息接收体验。
淘宝卖家版app最新版教程
一、怎么设置自动回复
1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】,点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
3、欢迎语文案话术(最多不能超过80个字)、关联问题(支持勾选4个关联问题)。
4、设置好后,消费者从店铺或商品详情页。
注意:
1、仅主帐号/客服主管可进行管理(即子账号被授“欢迎语“权限)。
2、千牛手机版仅支持配置通用模版,不支持配置自定义时间和商品模版,若有需要,可在PC端进行设置。
二、怎么交押金(保证金)
1、建议开店后可以先发布商品,店铺产生订单后再缴纳保证金。
2、新版:【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。
3、旧版:【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。
三、怎么退保证金
目前保险保证金产品正在升级中,升级期间暂不开放购买,因此当您退出成功后,暂无法重新订购。
1、点击页面的退出保险。
2、进入到保险页面后,点击退出保障。
更新日志
v9.8.75版本
1.可对处罚、纠纷和赔付发起申诉。如何使用:首页工作台→常用工具→申诉中心
2.其他体验问题优化